Rücksendungen & Retouren

Bei Rotho Babydesign haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass sich die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein sicher in den Versandkarton.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das beigelegte oder selbst ausgedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das verschlossene Paket.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.